Políticas de Envíos


GRUPO NAROSA, C.A., compañía anónima, debidamente inscrita en el Registro Único de Información Fiscal (R.I.F), bajo el número J-502569383 (en adelante “ALIANZA LICORERA”), despacha los pedidos con empresas de transporte que operan a nivel nacional, las cuales garantizan la seguridad y cobertura del servicio.

ALIANZA LICORERA solo realiza entregas en la Gran Caracas, y el tiempo de entrega promedio es de 1 a 3 horas en el siguiente horario: De lunes a miércoles de 10:00 am a 9:00 pm y de jueves a sábado de 10:00 am a 11:00 pm.

El Usuario debe tomar en cuenta que el tiempo de entrega estipulado comienza desde el momento en que se realiza el pago de la orden de compra. ALIANZA LICORERA no garantiza el cumplimiento de este tiempo en caso de ocurrencia de un evento de caso fortuito o fuerza mayor que imposibilite la entrega, situación que es aceptada por el usuario y lo exonera de responsabilidad".

A su vez, el Usuario debe tener en cuenta que los pedidos realizados en fechas de alto tráfico comercial pueden tomar hasta más de 3 horas, al igual que pueden exceder el tiempo máximo establecido por causas de fuerza mayor, como por ejemplo: condiciones climáticas.  

 Es importante que al momento de ingresar la dirección de entrega, el Usuario verifique que la misma sea correcta y en lo posible agregar puntos de referencia, con la finalidad de que esto no cause un retraso en la entrega.  

 En caso de que el Usuario quiera cambiar la dirección de entrega o desee informar sobre algún inconveniente deberá llamar al 0414-2249420.